TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – TRAMITENOTARIAL.COM
- Identidad del titular del portal
Tramitenotarial.com es una plataforma digital operada por el abogado David Maya Almeida, RUC 1715825665001, con domicilio en la ciudad de Quito, Ecuador. El portal presta servicios profesionales legales y de coordinación administrativa, de forma transparente, independiente y conforme a la normativa ecuatoriana vigente.
- Finalidad del portal y alcance del servicio
El portal tiene como objetivo facilitar a los usuarios el acceso a servicios legales, trámites notariales y otros trámites mediante asesoría profesional, redacción de documentos, coordinación y acompañamiento. No somos una notaría ni sustituimos la función notarial. Los actos notariales son ejecutados exclusivamente por notarios públicos legalmente habilitados.
- Transparencia y confianza
Uno de nuestros principios fundamentales es la transparencia. Los valores cobrados corresponden únicamente a honorarios profesionales por servicios legales y de gestión. Las tarifas notariales oficiales o públicas se pagan directamente en la notaría o entidad respectiva y no generan comisión, beneficio ni intermediación económica para tramitenotarial.com
- Proceso de contratación
La contratación se realiza de manera expresa mediante pago electrónico, transferencia bancaria verificada o solicitud directa del servicio. El usuario acepta estos términos al momento de contratar. No se generan obligaciones por consultas previas no contratadas.
- Información del usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. La calidad y validez del servicio dependen directamente de la información entregada. Cualquier error u omisión puede afectar el resultado del trámite.
- Protección de datos y confidencialidad
Toda la información proporcionada es tratada con estricta confidencialidad, utilizada exclusivamente para la prestación del servicio contratado y nunca comercializada ni difundida. Los datos serán eliminados una vez concluido el servicio, salvo obligación legal de conservación.
- Pagos, reembolsos y tranquilidad del usuario
Los precios se muestran de forma clara antes del pago. En caso de error justificado, el usuario podrá solicitar revisión o nota de crédito dentro de los dos días hábiles siguientes al pago realizado. Nuestro equipo prioriza soluciones razonables y trato justo, reforzando la confianza en la compra en línea.
- Responsabilidad profesional
Tramitenotarial.com se compromete a prestar los servicios contratados con diligencia, ética y responsabilidad profesional, garantizando la calidad técnica de los documentos, asesoría y gestión realizados a partir la información oportuna, completa y válida de los requisitos legales entregados por el usuario necesarios para cada trámite.
No asumimos responsabilidad por actuaciones de terceros, manteniendo siempre el acompañamiento y la coordinación profesional durante el proceso contratado.
- Límites razonables de responsabilidad
En caso de que se presente algún inconveniente derivado de situaciones particulares, o por la falta, error o incompletitud de información o documentos habilitantes proporcionados por el usuario, nuestro equipo analizará el caso y buscará la alternativa o vía más adecuada para su solución, priorizando siempre los intereses del usuario, la viabilidad legal del trámite y una atención responsable y transparente.
- Resolución de conflictos
Cualquier inquietud será atendida primero mediante diálogo directo. De persistir la controversia, las partes se someten a arbitraje en derecho ante el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito.
- Modificaciones
Estos términos podrán actualizarse para mejorar la protección del usuario y la claridad del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en el portal.
- Contratación directa fuera del portal
En caso de que el usuario esté interesado en alguno de los servicios ofrecidos en tramitenotarial.com y prefiera contratarlo de manera directa, fuera del portal, podrá comunicarse libremente a través del correo electrónico soporte@tramitenotarial.com o del número de WhatsApp (+593 99 566 8594).
Las solicitudes realizadas por estos canales serán atendidas de forma directa, personalizada e independiente, bajo las condiciones que se acuerden expresamente con el usuario.
- Contacto
Correo: soporte@tramitenotarial.com
Teléfono / WhatsApp: +593 99 566 8594